Integritetspolicy

 

Ensotech AB Integritetspolicy. Senast uppdaterad: 2023-08-11

Denna integritetspolicy beskriver hur Ensotech AB ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör en köp från www.manadsvis.se (Webbplatsen) eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt "Tjänsterna"). För ändamål med denna integritetspolicy innebär "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller en annan individ vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och avslöjande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till denna integritetspolicy, använd eller få inte tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra praxis eller av andra operativa, rättsliga eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har samlat in personlig information om dig från olika källor under de senaste 12 månaderna, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningarna som beskrivs nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga lagliga skyldigheter, verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen "personlig information" avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information som vi samlar in.

Information som vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt skickar till oss via våra Tjänster kan inkludera:

  • Grundläggande kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.
  • Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
  • Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
  • Shoppinginformation inklusive de varor du visar, lägger i din kundvagn eller lägger till på din önskelista.
  • Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan förhindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information som vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får åtkomst till och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information som vi får från tredje parter

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som stödjer vår Webbplats och Tjänster, såsom Shopify.
  • Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontonummer, kredit- eller betalkortinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att uppfylla dina order och ge dig de produkter eller tjänster du har begärt, för att genomföra vårt avtal med dig.
  • När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker som pixlar, webbflaggor, programvaruutvecklarkit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för riktigheten i den information som tillhandahålls oss av tredje parter och ansvarar inte för någon tredje parts policys eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

  • Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna för att genomföra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, uppfylla dina order, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, inköp, returer, utbyten eller andra transaktioner, att skapa, upprätthålla och på annat sätt hantera ditt konto, att ordna frakt, underlätta returer och utbyten och att möjliggöra för dig att posta recensioner.
  • Marknadsföring och annonsering. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, textmeddelande eller post, och att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera användning av din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder gällande möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstdetaljer med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, vänligen kontakta oss omedelbart.
  • Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse för att vara lyhörda gentemot dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Precis som många webbplatser använder vi cookies på vår Webbplats. För specifik information om de cookies som vi använder i samband med att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive att komma ihåg dina åtgärder och inställningar), för att köra analyser och förstå användarinteraktion med Tjänsterna bättre (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies genom dina webbläsarinställningar. Kom ihåg att ta bort eller blockera cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa Tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter som våra reklampartners.

Hur vi avslöjar personlig information

I vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

  • Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på vår vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).
  • Med affärspartners inom marknadsföring, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera för dig. 
  • När du direkt, begär att vi eller på annat sätt samtycker till vår avslöjande av viss information till tredje parter, såsom att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala mediekort eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
  • Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
  • I samband med en affärstransaktion som en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga lagliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att genomföra eventuella tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares rättigheter eller andras.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för ändamålen som beskrivs ovan i avsnitten "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi avslöjar personlig information":

Kategori:

  • Identifierare såsom grundläggande kontaktinformation och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information såsom orderinformation, inköpsinformation och kundsupportinformation
  • Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

Mottagarkategorier:

  • Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på vår vägnar (såsom internetleverantörer, betalningsbehandlare, uppfyllelsepartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
  • Affärspartners och marknadsföringspartners
  • Dotterbolag

Vi använder inte eller avslöjar känslig personlig information för ändamålet att dra slutsatser om dig.

Vi har "sålt" och "delat" (som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information under de senaste 12 månaderna i syfte att genomföra reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Kategori av personlig information

  • Identifierare såsom grundläggande kontaktinformation och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information såsom information om produkter eller tjänster som köpts och inköpsinformation
  • Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

Mottagarkategorier

  • Affärspartners och marknadsföringspartners

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan möjliggöra att du publicerar produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka användargenererat innehåll till något offentligt område av Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vilka som kommer att ha tillgång till den information som du väljer att göra tillgänglig för andra, och vi kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för korrektheten, användningen eller missbruket av information som du avslöjar eller tar emot från tredje parter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra online-plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna eller kontrollerade av oss bör du granska deras sekretess- och säkerhetspolicys samt andra villkor och villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller pålitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Informationen du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning när det gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig någon godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom som avslöjat på Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sin personliga information kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den tas bort.

Från och med det effektiva datumet för denna integritetspolicy har vi inte medvetet samlat in personlig information från barn under 13 år.

Dina rättigheter och val

Du har vissa rättigheter gällande din personliga information, inklusive:

  • Rätt att begära tillgång till och kopior av den personliga information vi har om dig.
  • Rätt att begära att den personliga informationen vi har om dig rättas om den är felaktig eller ofullständig.
  • Rätt att begära att vi raderar din personliga information, eller att vi begränsar vår användning av din personliga information, under vissa omständigheter.
  • Rätt att motsätta dig vår behandling av din personliga information för direktmarknadsföring eller andra ändamål.
  • Rätt att återkalla ditt samtycke när som helst om vi behandlar din personliga information baserat på ditt samtycke.
  • Rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om vår användning av din personliga information bryter mot gällande integritetslagstiftning.

Vänligen notera att dessa rättigheter inte är absoluta, och det finns vissa undantag och begränsningar som gäller. Vi kan behöva behålla viss information för att uppfylla våra egna juridiska och regulatoriska skyldigheter eller för andra legitima affärsändamål.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, eller om du har frågor eller klagomål gällande vår hantering av din personliga information, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Kontakta oss

Om du har några frågor, kommentarer eller förfrågningar om denna integritetspolicy eller vår hantering av din personliga information, vänligen kontakta oss på:

Ensotech AB Adress: Fågelsången, 172 73 Sundbyberg  E-post: hej@manadsvis.se Telefon: 0105518530

Vi kommer att göra vårt bästa för att svara på dina förfrågningar och lösa eventuella bekymmer du har om vår behandling av din personliga information. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Innan du gör det uppmuntrar vi dig dock att kontakta oss så att vi har möjlighet att arbeta med dig och lösa eventuella problem eller frågor du kan ha.